Relance des impayés par téléphone

Relance des impayés par téléphone

Relance des impayés par téléphone

Relance des impayés par téléphone

Relancer les mauvais payeurs et gérer les retards de règlement

Dates : Sur demande

Lieu : Nice Méridia, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille

Public : Services comptables, commerciaux

Tarif inter-entreprise : 480 € /jour - Durée : 1 jour

Tarif intra-entreprise : Nous consulter

Cette Formation Commerciale va vous permettre de :

  • Optimiser votre trésorerie
  • Cadrer et mobiliser vos clients sur les règlements avec souplesse et conviction
  • Prendre confiance en soi dans cette mission

La formation "Relance des impayés par téléphone" vous permettra d'améliorer la trésorerie de votre entreprise.

Prérequis : Pas de prérequis particuliers pour cette formation

Public : De 2 à 8 stagiaires / Toute personne amenée à effectuer des relances d’impayés par téléphone

Intervenant : Alain PALACIOS

Sanctions : Attestation de formation individuelle remise à l’issue de la formation

Moyens pédagogiques : Mises en situation s’appuyant sur des cas concrets (Collectives et/ou individuelles) - cas pratiques - feedback du groupe – Outils d’analyse transactionnelle - support papier –  vidéo projection – extraits de films et de situations filmées

Modalités d’évaluation : Mises en situation et exercices.

Une grille d’évaluation « à chaud » de la formation sera complétée par le participant. Une évaluation par le formateur est disponible sur demande.