L'Ennéagramme propose une exploration plus profonde de notre fonctionnement. Là où d'autres outils s'intéressent davantage à ce que nous faisons ou à la manière dont nous communiquons, il invite à s'interroger sur ce qui motive nos comportements.
Il permet notamment d'explorer nos motivations profondes, nos besoins, nos peurs, nos automatismes et les mécanismes qui peuvent orienter notre manière de percevoir les situations et d'y réagir.
Son intérêt réside notamment dans cette capacité à mettre en lumière certains de nos modes de fonctionnement automatiques. Pourquoi avons-nous tendance à vouloir tout contrôler ? Pourquoi avons-nous besoin d'être reconnu ou apprécié ? Pourquoi évitons-nous certaines situations ou, au contraire, avons-nous tendance à les affronter ?
Pour un manager, cette meilleure connaissance de soi peut être particulièrement précieuse. Elle permet de mieux comprendre ce qui influence sa posture, ses réactions face à la pression, sa manière de prendre des décisions ou encore sa relation avec ses collaborateurs.
L'Ennéagramme peut ainsi aider à prendre conscience de certains automatismes et à identifier de nouvelles possibilités de comportement. L'objectif n'est pas de changer qui l'on est, mais de gagner en liberté dans sa manière d'agir et d'éviter de reproduire systématiquement les mêmes schémas.
Le MBTI s'intéresse aux préférences psychologiques : notre manière de puiser notre énergie, de recueillir l'information, de prendre des décisions ou encore d'organiser notre environnement.
Ses 16 profils offrent un langage particulièrement intéressant pour mieux comprendre les différences de fonctionnement au sein d'une équipe.
Là encore, une certaine vigilance s'impose : une préférence n'est ni une compétence ni une incapacité, et le MBTI ne doit pas devenir une étiquette.
La Process Communication Model, ou Process Com, apporte quant à elle une dimension particulièrement opérationnelle autour de la communication, des besoins psychologiques et des comportements qui peuvent apparaître sous stress.
Elle permet notamment de réfléchir à une question essentielle : comment adapter ma communication à mon interlocuteur ?
Son intérêt est donc particulièrement fort dans le management, la relation client ou encore la prévention des conflits.
Chez ABP Consulting, nous utilisons différentes approches dans nos formations et nos accompagnements, en fonction de l'objectif recherché : management, vente, communication, cohésion d'équipe ou développement personnel.
L'enjeu n'est donc pas de trouver l'outil miracle, ni de choisir le modèle le plus sophistiqué.
Le meilleur outil est avant tout celui qui permet de mieux se comprendre, de mieux comprendre les autres et, surtout, de faire évoluer concrètement sa manière de manager, de communiquer ou d'interagir.
C'est dans cette logique que nous intégrons notamment ces approches dans certains de nos parcours de formation et d'accompagnement : non pas pour mettre les personnes dans des cases, mais pour leur donner des clés de lecture sur leur propre fonctionnement et celui de leurs interlocuteurs.
Car mieux se connaître n'est pas une fin en soi. C'est souvent le point de départ pour mieux comprendre les autres — et surtout, agir différemment.
