Formations et Séminaires

En suivant cette formation, vous apprendrez à développer votre chiffre d'affaires, mais aussi à à déceler les secrets de votre client, à faciliter le contact client et à affiner vos stratégies commerciales, de vente, et de négociation.
Ce programme permet, à travers divers outils de communication, d'adopter une écoute active pour identifier les besoins réels de vos interlocuteurs. 
Savoir convaincre son client et répondre efficacement aux objections seront les fils conducteurs de la pédagogie de cette formation.

En complément de cette formation "Les Outils du Manager Leader", nous vous proposons l’accès à sa version 100% E-Learning !

L'objectif est de renforcer les acquis du module management suivi, sur les notions suivantes :
 

• Positionner un collaborateur ou un manager auprès de son équipe
• Définir un cadre dès le début de sa prise de fonction
• Coacher un collaborateur : Le suivre, lui fixer des objectifs, le motiver
• Faire un feedback correctif constructif
• Recadrer
• Adapter son management à la personnalité et au comportement de l'autre

Nos modules en management d'équipe sont extrêmement riches en outils, anecdotes, et mises en situation permettant de maîtriser l'outil, et de l'adapter à la situation rencontrée.

Les temps de formation étant très denses, nous avons créé ce module E-learning, permettant de revenir sur les outils clés autant de fois que nécessaire, de s'entraîner, de faciliter leur mise en application au quotidien.

Ce parcours E-learning dédié au management se déroule en 7 étapes clés, mixant vidéo-learning, révisions, ateliers de réflexion et/ou de mise en pratique, des exercices tels que des quizz ou des documents annexes à consulter ou à remplir. Son format dynamique et ludique vous permet d’approfondir les outils et notions à votre rythme, où et quand vous le souhaitez, afin de consolider vos apprentissages. 

Le monde professionnel est souvent source de stress : pression des supérieurs hiérarchiques, mauvaise cohésion d’équipe, objectifs difficilement atteignables, etc. Si la réaction de stress est naturelle, elle peut entraîner de nombreuses conséquences sur les salariés : absentéisme, baisse de la productivité, fragilité émotionnelle. Le stress peut avoir, sur le long terme et dans certains cas les plus extrêmes, de graves effets sur la santé physique et mentale.

Vous vous retrouvez rapidement dépassé par la situation ? Vous avez du mal à gérer votre équilibre émotionnel ? Prendre des décisions vous effraie ? Vous avez du mal à positiver, à vous relaxer ?
Heureusement, il est possible de maîtriser et réduire son niveau de stress, via différentes techniques pour apprendre à gérer et à agir contre le stress. La formation professionnelle « Mieux vivre son stress au travail » vous enseigne les méthodes pour prendre du recul et faire face au stress.
Sachez identifier et reconnaître les phases d’alerte pour mieux les surmonter et ainsi éviter un éventuel « Burn Out » !

Objectifs généraux : 

• Comprendre le stress et ses mécanismes, en identifier les symptômes
• Repérer les messages du corps
• Déceler les signaux de stress par la communication verbale et non verbale
• Savoir anticiper et réagir face aux premiers signes de stress
• Prendre conscience du processus de la pensée
• Evaluer ses modes de fonctionnement face au stress
• Savoir reconnaître et agir sur les émotions perturbatrices
• Intervenir de façon autonome sur son propre stress
• Savoir réagir aux incivilités et aux agressions du quotidien sans rompre la relation

Si vous souhaitez maîtriser l’essentiel du droit du travail et exercer au mieux votre pouvoir hiérarchique, cette formation est faite pour vous ! 

Elle vous apportera les clefs pour :

• Acquérir les connaissances de base en droit du travail
• Intégrer la règlementation sociale dans son management
• Utiliser le droit du travail comme levier de management
• Identifier les risques et les erreurs à ne pas commettre

Ces 3 jours de formation "Management - Les Outils du Manager Leader" sont l'occasion de découvrir de véritables clefs concrètes et utilisables immédiatement afin de coacher, de responsabiliser, de suivre, motiver et fidéliser son(ses) collaborateur(s) au quotidien. Se positionner clairement, faire respecter les règles au sein de son équipe c’est aussi savoir distinguer le fait «d’avoir de l’autorité» et de «faire autorité». Enfin, ce programme permet de découvrir une méthode efficace et ludique permettant d'adapter son management à chaque profil de collaborateur présent dans son équipe.

La formation "Management - Les Outils du Manager Leader" va vous permettre de :

• Mieux vous affirmer et vous faire respecter en manageant sans agressivité
• Motiver votre équipe, suivre et déléguer efficacement
• Adapter votre management à la personnalité et aux particularités de chacun de vos collaborateurs
• Organiser votre management et gagner du temps, pour mieux gérer votre quotidien
• Donner envie à votre équipe de vous suivre en tant que leader et d’adhérer à votre management

Si les deux premiers jours de la formation sont consécutifs, la troisième journée de formation est prévue plusieurs semaines plus tard. Elle vient renforcer les fondamentaux abordés lors des deux premiers jours et ancrer durablement une posture de leader-coach.

Au programme : retours d’expérience concrets, échanges entre pairs, entraînements pratiques et résolution de situations réelles. Les managers prennent du recul sur leurs pratiques, partagent leurs réussites comme leurs obstacles, et s’entraident pour ajuster leur posture et leurs actions.

Un temps fort pour consolider les acquis, perfectionner ses outils et repartir avec des réponses concrètes et applicables à son propre contexte managérial.

La formation "Management - Les Outils du Manager Leader" intègre également un temps de E-Learning complémentaire, permettant l’appropriation des outils du Manager Leader par du training et des rappels concrets, accessibles à tout moment, quel que soit l’endroit et le rythme choisis par chacun.

La formation "Mieux se connaître et se comprendre pour mieux communiquer et s'affirmer" permet de déceler des axes de travail individuels précis et de les développer en profondeur. Mieux comprendre et connaître sa personnalité et son mode de communication est le socle INDISPENSABLE à son développement personnel et à sa carrière professionnelle.

Cette formation vous permettra de : 

• Développer votre connaissance de Soi par L’Ennéagramme afin d’analyser vos forces et vos points de progrès pour vous connaître et être plus performant professionnellement
• Utiliser les techniques de communication positive et non violente en entreprise pour obtenir des répercussions positives sur vos actions commerciales, dans votre management et vos relations professionnelles de manière générale
• Vous affirmer grâce à l’outil de connaissance de Soi et des techniques efficaces et concrètes
• Faire face aux agressions et aux manipulations avec des méthodes simples positives et non violentes
   

Ce module se déroule en 2 étapes : 
Dans un premier temps au cours de deux journées consécutives de formation, vous découvrez Ennéagramme, un outil de connaissance de Soi connu internationalement. Ce dernier vous permet de comprendre vers quels objectifs de comportement vous devez tendre afin de développer au mieux vos potentiels. L’outil de connaissance de Soi vous permet également de développer des actions concrètes pour atteindre vos objectifs.
Au cours de ces deux premières journées, le formateur vous apporte des outils de communication positive et non violente. Concrets et adaptés à votre personnalité, ils facilitent votre communication positive et non violente au quotidien.

Quelques semaines après cette première étape, après avoir eu l'opportunité d'expérimenter les outils et méthodes, une seconde étape d'une journée est prévue, dédiée à un accompagnement en profondeur sur les notions d'assertivité, de confiance en Soi et/ou de communication "gagnant-gagnant" en fonction de vos objectifs personnels et individuels. Cette dernière journée sera l'occasion de vous accompagner dans la mise en place de vos objectifs d'amélioration identifiées en étape 1. 
Comment? Par un module dynamique et axé vers la mise en pratique sur la base de situations vécues par les participants, notamment sur les thématiques de la confiance en Soi et de l'affirmation de Soi, de l'assertivité, de la relation aux personnalités difficiles, ou encore de la gestion des conflits... 

La formation "Mieux se connaître et se comprendre pour mieux communiquer et s'affirmer" intègre également un temps de E-Learning complémentaire dédié spécifiquement à l'Ennéagramme pour redécouvrir et approfondir les éléments clés de cet outil puissant de connaissance de Soi, et notamment les caractéristiques principales de chaque profil. Cet E-learning "Méthode Ennéagramme - Mieux se connaître et développer ses potentiels" est ouvert à l'issue des deux premiers jours de formation, et accessible à tout moment, quel que soit l’endroit et le rythme choisis par chacun.

Cette formation Excel Niveau 1 sur une journée vous permet d’exploiter les bases essentielles du logiciel pour produire rapidement des tableaux clairs et fonctionnels. En une journée, vous organisez vos feuilles, mobilisez les principales formules, appliquez une mise en forme adaptée et paramétrez vos impressions. Grâce à une progression pas à pas et des exercices concrets, vous repartez avec des méthodes claires pour gagner du temps et structurer vos tableaux en toute autonomie.

Vous ne savez pas par quel niveau commencer ?
Un test de positionnement est prévu en amont pour évaluer vos acquis et vous proposer le parcours le plus pertinent.

Cette méthode est un outil plus simple et ludique pour comprendre et s'adapter à chaque caractère ou personnalité au sein de son entourage professionnel.

Cette formation pratique permettra aux participants de :

• Mieux se connaître et mieux comprendre le fonctionnement de son interlocuteur
• Adapter ses techniques de communication et pratiques commerciales ou managériales au profil de son interlocuteur
• Faire de l’outil un « plus » pour le développement de son chiffre d’affaires et/ou de son positionnement managérial, ou tout simplement dans l'optimisation de sa communication au quotidien

Mieux se connaître et mieux comprendre son propre mode de fonctionnement, ainsi que celui de son interlocuteur...  Identifier ses caractéristiques, ses freins et points de progrès, mais aussi ses points forts et points d'appuis et découvrir ses potentiels... Tels sont les apports de cet outil de connaissance de Soi qu'est l'ENNEAGRAMME, disponible dans ce module 100% E-LEARNING!

Objectifs généraux :
 

• Comprendre la méthode dans sa globalité, son histoire et son fonctionnement
• Connaître et savoir reconnaître les 9 profils de personnalité
• Identifier son propre profil, connaître ses atouts booster ses potentiels

Nos modules de formation intégrant l’Ennéagramme sont extrêmement riches. Les temps de formation étant très denses, nous avons créé ce module E-learning, permettant de revenir sur les notions clés autant de fois que nécessaire, de s'entraîner, de faciliter leur mise en application au quotidien.

Ce parcours E-learning, premier niveau du parcours Ennéagramme, se déroule en 3 étapes clés, mixant vidéo-learning, ateliers de réflexion et/ou de mise en pratique, quizz. 

Son format dynamique et ludique vous permet de découvrir ou de redécouvrir cette méthode et ses apports au quotidien, où et quand vous le souhaitez, afin de consolider vos apprentissages.

Accessible partout, à tout moment, en illimité pendant 1 an à compter de l’ouverture de l’accès individuel.

Comprendre et prévenir les risques psychosociaux est l’affaire de tous dans l’entreprise.
L’article L 4121-1 et 2 du code du travail impose à tous les employeurs de « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés » et de mettre en œuvre les mesures prévues sur les fondements des 9 principes généraux.
Les managers, en raison de leur place dans l’organisation et leur connaissance du travail, sont souvent le mieux placés pour identifier les RPS, réduire les conflits et développer un climat favorable à la qualité de vie au travail.

Cette formation sur 2 jours permettra de :

• Prévenir et gérer les Risques Psychosociaux dans l’entreprise
• Comprendre les notions de Risques Psychosociaux
• Appréhender le cadre légal et les responsabilités de chacun
• Identifier et comprendre l’impact du management dans la prévention des RPS et les enjeux de la prévention pour l’entreprise
• Se doter de repères pour mener des actions appropriées
• Faire face aux situations de crise : le harcèlement
• Accompagner dans les cas de situations avérées ou non
• Mener des actions correctrices appropriées au contexte de l’entreprise
• Repérer les outils et leviers pour agir sur les causes et les pratiques pour renforcer le bien-être au travail
• Différencier stress, burnout, bore-out et brown-out
• Découvrir une méthode autonome pour gérer son stress par induction respiratoire